Versandbedingungen

Informationen zum Versand / Shipping terms / Conditions de livraisons

 


 

Informationen zum Versand innerhalb Deutschland

Jeder Kunde, wohnhaft innerhalb der EU, ist berechtigt bei uns im Shopsystem eine Bestellung zu tätigen.
Die Lieferung unserer Produkte über unsere Versanddienstleister kann jedoch nur nach Deutschland, Österreich und Frankreich erfolgen. Der Versand in alle anderen EU Ländern muss vom Besteller, in Absprache mit uns, selbst organisiert werden. Weitere Informationen erhalten Sie über unseren Kundenservice.

Versand per Paketdienst (innerhalb Deutschland)

Ab 50,- Euro Warenwert Frei Haus (versandkostenfrei).
Unter 50,-€ Warenwert, pauschal nur 6,90 € Porto innerhalb Deutschland.

Frachtkostenaufschlag
Auf einige Produkte erheben wir einen Frachtkostenaufschlag. Diese sind jeweils mit dem entsprechenden Frachtkostenaufschlag gekennzeichnet.

Weitere Informationen

1. Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

2. Versanddienstleister
Pakete bis 31,5 kg werden per DHL versendet.
Pakete von 31,5 kg bis 40 kg werden per GLS versendet.
Pakete über 40 kg werden mit Spedition versendet (hierzu ist zwingend Ihre Telefonnummer erforderlich). 


3. Die Lieferung der Waren erfolgt ab unserem Lager in 77694 Kehl-Kork.

4Nachnahme-Lieferung
Nachnahme Lieferungen nur innerhalb Deutschland möglich bis 32kg.
Mehrpreis 5,60€ (Nachnahmegebühr).

5. Verzögerung
Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per eMail oder telefonisch darüber informieren.
Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen während der Zeit von Mo.-Fr. 8-12 und 13-16 Uhr unter Tel: 07851 874-23 unser Kundenservice gerne zur Verfügung!

6. Nachlieferungen 
Sollte ein Teil der bestellten Waren nicht lieferbar sein, werden diese versandkostenfrei nachgeliefert.

7. Abholung
Es besteht auch die Möglichkeit die Ware, nach telef. Vereinbarung, in unserem Lager in der Landstr. 12 , 77694 Kehl-Kork während der Geschäftszeit von Mo-Fr. von 8.00 – 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr abzuholen.

8.Vorbehalt
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

9. Preise 
Alle Preise im Shop sind in Euro inkl. 16 % MwSt. (für Deutschland) und 20 % MwSt. (für Österreich)
Die Preise für österreichische Kunden werden erst sichtbar, nach dem Sie sich ein Kundenkonto angelegt haben.
Artikelbilder und Artikeltexte sind freibleibend da Irrtümer nicht ausgeschlossen werden können.

 

 

Informationen zum Versand nach Österreich

Jeder Kunde, wohnhaft innerhalb der EU, ist berechtigt bei uns im Shopsystem eine Bestellung zu tätigen.
Die Lieferung unserer Produkte über unsere Versanddienstleister kann jedoch nur nach Deutschland, Österreich und Frankreich erfolgen. Der Versand in alle anderen EU Ländern muss vom Besteller, in Absprache mit uns, selbst organisiert werden. Weitere Informationen erhalten Sie über unseren Kundenservice.

1. Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

2. Versanddienstleister
Pakete bis 31,5 kg werden per DHL versendet.
Pakete von 31,5 kg bis 40 kg werden per GLS versendet.
Pakete über 40 kg werden mit Spedition versendet (hierzu ist zwingend Ihre Telefonnummer erforderlich). 

3. Die Lieferung der Waren erfolgt ab unserem Lager in 77694 Kehl-Kork.

4. Versandkosten nach Österreich
Bei Speditionslieferung benötigen wir zwingend eine gültige Telefonnummer von Ihnen.

Versandkosten nach Österreich sind wie folgt gestaffelt:

Wichtig! Gilt nicht für Artikel welche mit einem Frachtkostenaufschlag versehen sind (weitere Info siehe unten).

Warengewicht ab   0,1kg bis  2kg = 8,99 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   2,01 kg bis  5 kg = 10,99 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   5,01 kg bis 10 kg = 13,49 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   10,01 kg bis 15 kg = 14,99 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   15,01 kg bis 25 kg = 18,49 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   25,01 kg bis 30 kg = 21,99 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   30,01 kg bis 40 kg = 33,99 EUR Lieferung Paket per GLS
Warengewicht ab   40,01 kg bis 100 kg = 59,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   100,01 kg bis 200 kg = 89,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   200,01 kg bis 300 kg = 113,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   300,01 kg bis 400 kg = 142,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   400,01 kg bis 500 kg = 169,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   500,01 kg bis 600 kg = 199,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   600,01 kg bis 700 kg = 229,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   700,01 kg bis 800 kg = 249,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   800,01 kg bis 900 kg = 273,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   900,01 kg bis 1.000 kg = 297,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.000,01 kg bis 1.100 kg = 335,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.100,01 kg bis 1.200 kg = 351,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.200,01 kg bis 1.300 kg = 380,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.300,01 kg bis 1.400 kg = 398,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.400,01 kg bis 1.500 kg = 423,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.500,01 kg bis 1.600 kg = 482,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.600,01 kg bis 1.700 kg = 499,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.700,01 kg bis 1.800 kg = 535,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.800,01 kg bis 1.900 kg = 554,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   1.900,01 kg bis 2.000 kg = 572,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   2.000,01 kg bis 2.100 kg = 599,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   2.100,01 kg bis 2.200 kg = 619,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   2.200,01 kg bis 2.300 kg = 643,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   2.300,01 kg bis 2.400 kg = 661,00 EUR Lieferung per Spedition
Warengewicht ab   2.400,01 kg bis 2.500 kg = 674,00 EUR Lieferung per Spedition

Nachnahmelieferung nach Österreich ist nicht möglich.

Frachtkostenaufschlag
Auf einige Produkte erheben wir einen Frachtkostenaufschlag. Diese sind jeweils mit dem entsprechenden Frachtkostenaufschlag gekennzeichnet.
Zu jedem Artikel, welcher nach Österreich geliefert wird und mit einem Frachtkostenaufschlag versehen ist, fällt eine Versandpauschale von 24,00€ zusätzlich an.
Im Gegenzug entfallen dafür die Versandkosten welche nach Kilogramm (siehe oben) berechnet werden.

5. Verzögerung
Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per eMail oder telefonisch darüber informieren.
Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen während der Zeit von Mo.-Fr. 8-12 und 13-16 Uhr unter Tel: 07851 874-23 unser Kundenservice gerne zur Verfügung!

6. Nachlieferungen 
Sollte ein Teil der bestellten Waren nicht lieferbar sein, werden diese versandkostenfrei nachgeliefert.

7. Abholung
Es besteht auch die Möglichkeit die Ware, nach telef. Vereinbarung, in unserem Lager in der Landstr. 12 , 77694 Kehl-Kork während der Geschäftszeit von Mo-Fr. von 8.00 – 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr abzuholen.

8.Vorbehalt
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

9. Preise 
Alle Preise im Shop sind in Euro inkl. 16 % MwSt. (für Deutschland) und 20 % MwSt. (für Österreich)
Die Preise für österreichische Kunden werden erst sichtbar, nach dem Sie sich ein Kundenkonto angelegt haben.
Artikelbilder und Artikeltexte sind freibleibend da Irrtümer nicht ausgeschlossen werden können.

 

 

Conditions de livraisons

Chaque client, résidant dans l'UE, est autorisé à passer une commande via notre boutique en ligne.

Toutefois, la livraison de nos produits par nos prestataires de services de transport ne peut se faire que vers l'Allemagne, l'Autriche et la France. L'expédition vers tous les autres pays de l'UE doit être organisée par le client lui-même, et nous en informer en parallèle. Pour de plus amples informations, veuillez contacter notre service clients.

Informations supplémentaires:

1. Les délais de livraison
Votre commande sera traitée immédiatement, où au plus tard le jour ouvrable suivant sa réception. La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié (sous réserve de disponibilité).

2.  Le service d'expédition
Les colis jusqu'à 31,5 kg sont envoyés par DHL
Les colis de 31,5 kg à 40 kg sont envoyés par GLS.
Les colis de plus de 40 kg seront envoyés par un transporteur (votre numéro de téléphone est obligatoire).

3. La livraison des marchandises a lieu depuis notre entrepôt situé au 77694 Kehl-Kork.

4. Frais d'expédition vers la France

En cas de livraison par un transporteur, nous vous demandons un numéro de téléphone valide.
Les frais d'expédition vers la France sont échelonnés comme suit:

Important! Ne s'applique pas aux articles soumis à un supplément de fret (voir ci-dessous pour plus d'informations).

Pour un poids de marchandises à partir de   0,1kg jusqu´à 2kg = 9,40 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   5,01 kg jusqu´à 10 kg = 14,20 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   10,01 kg jusqu´à 15 kg = 21,00 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   15,01 kg jusqu´à 25 kg = 21,00 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   25,01 kg jusqu´à 30 kg = 21,00 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   30,01 kg jusqu´à 40 kg = 34,50 EUR Livraison du colis par GLS
Pour un poids de marchandises à partir de   40,01 kg jusqu´à 100 kg = 56,40 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   100,01 kg jusqu´à 150 kg = 76,20 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   150,01 kg jusqu´à 200 kg = 83,70 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   200,01 kg jusqu´à 300 kg = 102,90 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   300,01 kg jusqu´à 350 kg = 130,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   350,01 kg jusqu´à 400 kg = 139,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   400,01 kg jusqu´à 450 kg = 158,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   450,01 kg jusqu´à 500 kg = 166,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   500,01 kg jusqu´à 600 kg = 194,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   600,01 kg jusqu´à 700 kg = 219,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   700,01 kg jusqu´à 800 kg = 247,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   800,01 kg jusqu´à 900 kg = 275,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   900,01 kg jusqu´à 1.000 kg = 299,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.000,01 kg jusqu´à 1.100 kg = 344,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.100,01 kg jusqu´à 1.200 kg = 357,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.200,01 kg bis 1.300 kg = 399,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.300,01 kg jusqu´à 1.400 kg = 416,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.400,01 kg jusqu´à 1.500 kg = 432,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.500,01 kg jusqu´à 1.600 kg = 474,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.600,01 kg jusqu´à 1.700 kg = 487,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.700,01 kg jusqu´à 1.800 kg = 532,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.800,01 kg jusqu´à 1.900 kg = 546,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   1.900,01 kg jusqu´à 2.000 kg = 560,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.000,01 kg jusqu´à 2.100 kg = 599,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.100,01 kg jusqu´à 2.200 kg = 614,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.200,01 kg jusqu´à 2.300 kg = 656,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.300,01 kg jusqu´à 2.400 kg = 670,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.400,01 kg jusqu´à 2.500 kg = 685,00 EUR Livraison par un transporteur
Pour un poids de marchandises à partir de   2.500,01 kg et plus = 700,00 EUR Livraison par un transporteur

Surcharge de fret
Nous facturons un supplément de fret sur certains produits. Chacun d'eux est marqué du supplément de fret correspondant.
Pour chaque article livré en France et bénéficiant d'une surcharge de transport, un forfait d'expédition de 24,00 € est ajouté.
En contrepartie, on ne tient pas compte des frais d'expédition, qui sont calculés au kilogramme (voir ci-dessus).

5. Un retard de livraison?
En cas de retard de livraison, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone.
Si vous avez des questions, notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 au numéro de téléphone suivant : +49 (0) 7851 874-39.

6. Livraisons
Si certains des produits commandés ne sont pas disponibles, ils seront livrés gratuitement par la suite.

7. Enlèvement des marchandises au sein de nos locaux:
Il est également possible de venir chercher les marchandises, après accord téléphonique, dans notre entrepôt situé à Landstr. 12, 77694 Kehl-Kork, ALLEMAGNE pendant les heures d'ouverture du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Si vous avez des questions nous sommes à votre disposition de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Vous pouvez nous joindre directement à notre service clients au numéro de tél. suivant : +49 (0) 7851 874 39, ou par email: serviceclients@j-kessel.de.

8.  En cas d'indisponibilité des marchandises?
En cas d'indisponibilité des marchandises commandées, nous nous réservons le droit de ne pas livrer. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et vous rembourserons sans délai toute contrepartie déjà reçue.

9. Les prix
Tous les prix de notre site web sont en euros, TVA de 16 % incluse pour l'Allemagne et 20 % de TVA pour la France et l'Autriche.
Les images et les textes de nos articles sont susceptibles d'être modifiés, des erreurs ne pouvant être exclues.

 

 

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