Wo sollten Profis im Internet einkaufen? Natürlich bei den Besten! Welche Shops das im B2B Bereich sind, hat die Computer Bild zusammen mit dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen Statista dieses Jahr erstmalig im Rahmen einer Studie ermittelt. Das Ergebnis sind die 250 Top Shops Professional 2023 – und wir sind einer davon!
Das Top Shop Professional 2023 Testverfahren
Computer Bild und Statista haben keine Mühen gescheut, um ein bestmögliches Ergebnis zu erhalten. In einem aufwendigen, mehrstufigen Testverfahren wurden ausgewählte Shops anhand objektiver Kriterien auf Herz und Nieren geprüft.
Apropos ausgewählt: Welche Anbieter überhaupt Teil des Testverfahrens sein konnten, wurde vorab anhand festgelegter Merkmale bestimmt:
- Marktplätze (Rakuten, eBay) und fremdsprachige Anbieter wurden ausgeschlossen.
- Die Zielgruppe musste eindeutig einen gewerblichen Kontext haben: B2B Abnehmer, Profikunden oder Käufer, die die Ware beruflich nutzen.
- Alle Produktinformationen mussten ohne Registrierung abrufbar sein.
- Mindestens 50 % der Besucher mussten aus Deutschland kommen.
- Eine gewisse Mindestreichweite zu haben, war Pflicht.
- Der Anbieter hat sich selbst zur Auswertung angemeldet.
Die Zahl der zu überprüfenden Online-Shops konnte so im Vorfeld bereits etwas eingegrenzt werden, denn das Testverfahren war aufwendig und tiefgehend. Die Untersuchung erfolgte anhand von 45 Kriterien in den Ebenen Detailuntersuchung, Umfrage, Wachstum, Mystery Mail und technische Qualität. Dabei wurde beispielsweise unter anderem der Kundenservice auf Freundlichkeit und Antwortdauer überprüft, Zahlungsmethoden und Informationsqualität wurden gecheckt und Traffic-Wachstum, Verweildauer sowie ein handyfreundliches Format wurden analysiert.
J-Kesselshop.de gehört zu den 250 besten Profi-Shops
Nach Studienende und finaler Auswertung steht das Ergebnis jetzt fest: Die 250 Top Shops Professional, bei denen B2B Kunden den Einkauf keinesfalls bereuen werden. Wir sind stolz darauf, einer dieser Anbieter zu sein, und auch darauf, eine so hervorragende Bewertung erhalten zu haben. Denn sowohl unsere Benutzerfreundlichkeit als auch die technische Qualität wurden von Computer Bild und Statista mit „exzellent“ benotet.
Nach der Auszeichnung „Top Shop“, die wir von 2017 bis 2022 6 Jahre in Folge erhalten haben, ist dieses Siegel ein weiterer Beleg dafür, dass wir unsere Arbeit richtig machen und Online-Shopping leben und lieben. Nicht für uns – für unsere Kunden. Diese mit einem attraktiven Sortiment zu bestmöglichen Preisen und einem zuverlässigen Service immer wieder auf’s Neue zu überzeugen, ist nach wie vor tagtäglich unser Ansporn.
Quelle: https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Internet-Top-Shop-Pro-2023-35373363.html